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PREGUNTAS INFORMATIVAS

FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Cómo puedo acumular puntos en Be Market?

Acumular puntos en Be Market es sencillo y está integrado en cada una de tus compras:

  • Por cada producto que compres, recibirás una cantidad de puntos proporcional al valor de la transacción.
  • Puedes ganar puntos adicionales participando en promociones especiales, como días de puntos dobles o triples.
  • Si recomiendas Be Market a tus amigos y ellos se registran y realizan compras, también obtendrás puntos como parte de nuestro programa de referidos.
  • Además, actividades como desafíos de gamificación o eventos temáticos te permiten ganar puntos extra.

Los puntos acumulados son una herramienta para generar beneficios inmediatos, como dinero o premios, y para alcanzar metas más grandes, como la vivienda propia.

¿Qué puedo hacer con los puntos que acumulo?

Tus puntos en Be Market tienen tres destinos principales, diseñados para maximizar su utilidad:

  • Canje por dinero: Usa el sistema "Cash Back Plus" para transformar tus puntos en dinero que puedes gastar libremente o reinvertir en la plataforma.
  • Premios y experiencias: Canjea tus puntos por productos exclusivos, experiencias o servicios que mejoren tu calidad de vida.
  • Vivienda propia: Los puntos también se acumulan en un fondo que puedes utilizar para pagar tu casa en Be House, convirtiendo tus compras en pasos concretos hacia el sueño de un hogar propio.
¿Cómo funcionan las promociones y actividades de gamificación en Be Market?

Las promociones y actividades de marketing están diseñadas para hacer de tu experiencia en Be Market algo emocionante y motivador:

  • Promociones: Regularmente lanzamos campañas como "Puntos Dobles", descuentos especiales en categorías seleccionadas y sorteos exclusivos. Estas promociones te permiten acumular más puntos por tus compras regulares.
  • actividades de marketing: Participa en desafíos semanales o mensuales para ganar insignias y desbloquear recompensas. Por ejemplo:
    • Compra en ciertas categorías para completar un reto.
    • Completa un monto mínimo en compras durante un periodo determinado.
    • Invita a tus amigos y gana puntos extra cuando se registren y compren.
  • Insignias y Premios: Hay 8 niveles de insignias en total. Las primeras 5 mejoran tu calidad de vida (viajes, tecnología, etc.), mientras que las últimas 3 están diseñadas para ayudarte a completar y amueblar tu apartamento.
¿Qué pasa si no alcanzo los puntos suficientes para mi meta de vivienda?

Entendemos que alcanzar metas como la vivienda puede llevar tiempo, pero en Be Market, tus puntos nunca se pierden:

  • Acumulación Permanente: Los puntos destinados a vivienda se mantienen en tu cuenta hasta que logres el objetivo. No hay caducidad en este tipo de puntos.
  • Flexibilidad: Si decides cambiar tus metas, puedes redirigir tus puntos hacia premios o dinero en efectivo.
  • Opciones de Aceleración: Participa en campañas especiales o realiza compras estratégicas para acumular más puntos rápidamente.
  • Soporte Personalizado: Nuestro equipo de asesoría está disponible para ayudarte a planificar y optimizar el uso de tus puntos, asegurando que cada compra te acerque más a tus metas.
¿Qué garantías tengo sobre el uso de mis puntos y beneficios?

La transparencia y la confianza son pilares fundamentales en Be Market. Por eso, garantizamos que tus puntos y beneficios están completamente respaldados:

  • Sistema Claro y Seguro: Cada punto que acumulas está registrado en tu cuenta de manera automática y visible. Puedes monitorear tu saldo, historial de transacciones y progresos en tiempo real desde nuestra plataforma.
  • Política de No Expiración: Los puntos destinados a vivienda y premios no tienen fecha de caducidad. Permanecerán en tu cuenta hasta que decidas utilizarlos.
  • Fondo de Vivienda Asegurado: Los puntos que acumulas para tu hogar están respaldados por el fondo de vivienda administrado por Be House, garantizando que tus esfuerzos se traduzcan en resultados tangibles.
  • Soporte al Usuario: Contamos con un equipo de atención al cliente dispuesto a resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tus puntos o recompensas.
  • Compromiso Legal y Ético: Todas nuestras operaciones están alineadas con un modelo transparente y ético, con términos y condiciones claros para proteger tus intereses como usuario.

Con Be Market, puedes tener la tranquilidad de que cada punto cuenta y que tus compras están contribuyendo de manera segura a un futuro mejor.

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